W skrócie: Podcast wideo w firmie to regularna rozmowa nagrana kamerą i mikrofonem, z której robisz jeden pełny odcinek i kilka krótkich klipów. Dla firmy B2B działa na dwóch frontach: pokazuje ekspertów i buduje zaufanie klientów. Najważniejsze są format, rytm i to, kto prowadzi. Sprzęt jest na końcu listy. Zacznij od jednej pięciominutowej rozmowy z kolegą z zespołu, bez zakupów.
Podcast wideo w firmie brzmi jak projekt na pół roku, sztab ludzi i studio z neonem. W praktyce jest to rozmowa dwóch osób przy stole, tylko nagrana tak, żeby dało się ją oglądać i słuchać. Wygląda skromnie, a bez planu pochłania mnóstwo czasu.
Jeśli szukasz instrukcji, jak technicznie nagrać odcinek i wrzucić go na YouTube i Spotify, ta część jest w poradniku o podcaście wideo na YouTube i Spotify. Tu mówię o firmie: po co, z kim i jak to utrzymać.
Po co firmie videocast
Firmowy videocast to nie reklama. To miejsce, w którym klient słucha, jak myślą Twoi ludzie. Zanim ktoś kupi usługę B2B, chce wiedzieć, z kim będzie pracował. Godzina rozmowy mówi o tym więcej niż strona „O nas”, tak jak kilka minut przy wspólnej kawie mówi więcej niż CV.
Videocast B2B ma trzy realne zadania:
- Pokazuje ekspertów. Handlowiec, który tłumaczy problem klienta na głos, brzmi inaczej niż ten sam handlowiec na slajdzie.
- Daje materiał na dłużej. Jedna rozmowa to baza na kilka tygodni treści w social mediach.
- Otwiera drzwi. Zaproszenie do podcastu jest łatwiejsze niż zaproszenie na spotkanie sprzedażowe. Gość klienta zwykle się zgodzi, bo dostaje scenę.
Nie obiecuję zasięgów ani leadów. Tego nie znam z żadnych danych i nie będę udawał. Znam za to zasadę z moich szkoleń: wideo buduje relację, jeśli widz widzi człowieka, a nie komunikat. Videocast się do tego nadaje, bo człowieka widać przez dłuższą chwilę.
Format: ekspert z gościem klienta czy rozmowy z zespołem
W firmie sprawdzają się głównie dwa formaty. Wybierz jeden na start.
Ekspert i gość klienta. Prowadzi osoba z firmy, gościem jest klient, partner albo ktoś z branży. Klient słucha, co ma do powiedzenia ktoś taki jak on. Taka rozmowa pokazuje ekspertyzę, buduje zaufanie i daje Ci temat bez wymyślania go od zera. To format dla firm, które sprzedają usługi i wiedzę.
Rozmowy z zespołem. Prowadzący rozmawia z kolegami: z działem, który coś wdrożył, z nową osobą, z kimś, kto wraca z konferencji. Taki odcinek pokazuje ludzi, uczy nowych pracowników i zostaje w firmie jako archiwum wiedzy. Dobrze działa też jako część komunikacji wewnętrznej, o której piszę osobno w tekście o wideo w komunikacji wewnętrznej.
Jeśli się wahasz, zacznij od rozmów z zespołem. Są tańsze emocjonalnie: nikt nie musi umawiać zewnętrznego gościa i nikt nie czuje, że występuje przed klientem. Ćwiczysz rytm, a dopiero potem zapraszasz kogoś z zewnątrz. To jak rozgrzewka przed biegiem.
Rytm, długość i seria
Regularność jest według mnie ważniejsza niż doskonałość pierwszego odcinka. To moja opinia, nie reguła żadnej platformy. Z klientami pracuję zwykle tak, że raz w tygodniu powstaje dłuższy film, a do niego krótkie formy. Videocast pasuje do tego schematu idealnie: długi odcinek jest bazą, klipy są witryną.
Dla firmy radzę prostą zasadę: wybierz rytm, który utrzymasz w gorszym miesiącu, nie w najlepszym. Dwa odcinki w miesiącu, które się ukazują, biją cztery, które znikają po pierwszym kwartale. Podcast, który zamilkł po trzech odcinkach, jest gorszą wizytówką niż żaden.
Długość ustal po tym, ile rozmowa ma do powiedzenia, nie po tym, ile „wypada”. Gość, który skończył myśl po dwudziestu minutach, nie musi dociągać do godziny. Odcinek ma trwać tyle, ile ma sens. Zegar nie jest tematem.
Kto prowadzi i kto jest gościem
Prowadzący to najważniejsza decyzja w całym projekcie. Dobry prowadzący nie musi być prezesem ani najlepszym ekspertem. Ma zadawać dobre pytania i słuchać. To jak gospodarz przyjęcia: nie mówi najwięcej, ale pilnuje, żeby rozmowa nie umarła.
Szukaj osoby, która:
- lubi rozmawiać z ludźmi i nie boi się ciszy,
- zna temat na tyle, żeby dopytać,
- ma czas na przygotowanie, nie tylko na samo nagranie.
Prezes jako prowadzący to ryzyko. Albo mówi za dużo, albo gość się go boi. Jeśli prezes ma wystąpić, niech będzie gościem w odcinku, a nie gospodarzem serii. Jak lider ma nagrywać do zespołu lub klientów, rozpisałem w tekście o wideo od prezesa.
Gości dobieraj z tej listy:
- klient, który coś wdrożył i opowie, co poszło dobrze, a co nie,
- partner albo dostawca, który widzi Twoją branżę z innej strony,
- ekspert z zewnątrz, którego wiedza uzupełnia Twoją.
Jak szukać gości i jak ich zapraszać, opisuje poradnik o pozyskiwaniu gości do podcastu. Przy gościu spoza firmy dobrze mieć na piśmie zgodę na nagranie i publikację wizerunku. Spisz ją i przejrzyj z prawnikiem, bo zakres (platformy, czas, klipy) trzeba uzgodnić dla swojej sytuacji. Ja nie dam Ci tu gotowego wzoru.
Ile to pracy: zaplanuj ze zmiennymi
Nie podam Ci godzin ani kwot, bo zależą od Twojego zespołu i od tego, ile zrobisz sam. Zamiast tego dam wzór, w który wstawisz swoje liczby. Czas jednego odcinka to suma pięciu części: przygotowanie (temat, pytania, umówienie gościa), nagranie, montaż odcinka, klipy i publikacja.
Pułapka: liczyć tylko nagranie. Godzina rozmowy nie jest godziną pracy. To mniej więcej tak, jak z podróżą samolotem: sam lot to ułamek całej drogi na wakacje.
Zmienne, które zmieniają wynik najmocniej:
- ile osób pracuje przy odcinku i czy ktoś ma to w obowiązkach, czy „po godzinach”,
- czy montujesz sam, czy ktoś z zewnątrz,
- ile klipów robisz z jednego odcinka,
- czy za każdym razem nagrywacie od nowa w innym miejscu, czy macie stałe miejsce.
Dobra wiadomość: z każdym odcinkiem idzie szybciej. Robisz własne szablony, wiesz, gdzie stoi mikrofon, i pytania układają się same. Zmierz pierwsze trzy odcinki i dopiero wtedy ustal budżet czasu.
Klipy z jednego nagrania
To najlepsza część videocastu dla firmy. Jedno nagranie to pełny odcinek, ale także kilka krótkich materiałów do social mediów. Gość mówi przez godzinę, a Ty wybierasz dwie, trzy myśli, które stoją same.
Z jednej rozmowy zrobisz:
- pełny odcinek na YouTube i w aplikacjach podcastowych,
- klipy do social mediów: rolki, krótkie wideo na LinkedIn, fragment do stories,
- cytat jako grafika albo napis na wideo,
- zapowiedź kolejnego odcinka z mocnym zdaniem gościa.
Klipy wycinasz z całego odcinka: zaznaczasz moment, w którym gość kończy jedną myśl, i trzymasz się jej od początku do końca. Pierwsze zdanie klipu musi działać bez kontekstu, więc często trzeba przesunąć początek o kilka sekund. Dodaj napisy, bo wiele osób ogląda bez dźwięku.
Rolki montuję na komputerze, w DaVinci Resolve. Do cięcia rolek z dłuższego materiału i do napisów używam też Claude, który szybciej znajduje w transkrypcji momenty warte wycięcia. Decyzja i tak jest Twoja. Maszyna wskaże zdanie, ale nie oceni, czy to mocny moment rozmowy.
Sprzęt i miejsce
Dźwięk jest ważniejszy niż obraz. Jeśli klient nie usłyszy gościa, obraz niczego nie uratuje. Zacznij od dwóch mikrofonów, po jednym dla każdej osoby, i jednego kadru. Kamer dokładaj dopiero wtedy, gdy czegoś Ci brakuje.
Na start wystarczą:
- telefon albo aparat jako kamera,
- po jednym mikrofonie na osobę,
- światło z okna albo proste lampy,
- cichy pokój bez pogłosu.
Miejsce wybierz tak, żeby dało się tam wrócić za tydzień bez przestawiania wszystkiego. To jak stały stół w kuchni: raz ustawiony, służy bez myślenia. Jeśli myślisz o czymś większym niż kącik w biurze, zajrzyj na stronę o budowie studia.
Kiedy zlecić, a kiedy robić samemu
Rób sam, kiedy:
- masz prowadzącego, który chce to robić,
- format jest prosty: dwie osoby, jeden kadr,
- możesz zaplanować stały dzień nagrań.
Rozważ pomoc z zewnątrz, kiedy:
- brakuje Ci czasu na montaż i klipy, a nagrania już są,
- chcesz ustawić format i rytm przed pierwszym odcinkiem,
- sprzęt i miejsce to dla Ciebie pierwszy raz.
Możesz zlecić tylko część: nagrywasz sam, a klipy oddajesz do montażu. Albo odwrotnie. A całości kupować nie musisz. Jeśli chcesz przejrzeć swój pomysł na videocast z kimś, kto robi to na co dzień, najprostsza droga to jedna rozmowa o formacie i planie.
Odcinek w pięciu krokach
Gdy format jest wybrany, każdy odcinek przechodzi tę samą drogę w pięciu krokach.
- Ustal temat. Jedno pytanie, na które odcinek odpowiada.
- Zaproś gościa. Napisz, o czym będzie rozmowa, ile potrwa i co zrobisz z nagraniem.
- Nagraj rozmowę. Krótka rozmowa przed nagraniem rozluźnia gościa.
- Zmontuj odcinek. Wytnij ciszę i pomyłki, dodaj napisy.
- Wytnij klipy. Wybierz dwa, trzy fragmenty i opublikuj je w tygodniu po odcinku.
Przed każdym nagraniem przejdź jeszcze krótką listę kontrolną. Zajmuje dwie minuty i oszczędza powtarzanie.
Lista wygląda tak: pytania gotowe i wysłane gościowi, zgoda gościa spisana, mikrofony sprawdzone, światło ustawione, kadr dopasowany i próbne nagranie odsłuchane na słuchawkach. Próbne nagranie łatwo pominąć, a ratuje odcinki.
Z mojej praktyki
W studiu z gościem mam dwa mikrofony Rode Procaster. Jestem współzałożycielem Filmowiec Pro, w którym jest podcast Filmowiec Pro z Kubą Urbanem. Moja rada: zacznij od mikrofonu i jednego kadru.
Jeśli chcesz przejrzeć format i rytm swojego videocastu z kimś, kto robi to na co dzień, zobacz konsultacje z video marketingu. Więcej tekstów o podcastach znajdziesz w kategorii Podcasty. Podobny mechanizm, ale od strony twórców, którzy nagrywają dla marek, opisuję w tekście o twórcy UGC.
Co zrobić dziś
Zrób test na 5 minut, bez zakupów. Usiądź z kolegą z zespołu i nagraj telefonem pięć minut rozmowy na jeden temat, który zna lepiej niż Ty. Postaw telefon na stabilnym podłożu, a mikrofon (nawet ten w słuchawkach) blisko ust. Odsłuchaj całość. Jeśli słychać wyraźnie obie osoby i wiesz, o czym była rozmowa, masz pierwszy materiał do klipu.
